الوثيقة القانونية الرسمية

سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفق أعلى معايير الأمان والشفافية.

آخر تحديث

22 يوليو 2026

١. المقدمة

أهلاً بك في ألفا كاش باك (Alpha FX Cashback)، المنصة المتخصصة في تقديم خدمات استرداد جزء من عمولات تداول الفوركس للمتداولين في العالم العربي وحول العالم. تُعدّ خصوصيتك أولوية قصوى بالنسبة لنا، ونلتزم بحمايتها وفق أعلى المعايير الدولية.

توضّح هذه السياسة كيف نجمع، نستخدم، نخزّن، ونحمي بياناتك الشخصية عند استخدامك موقعنا www.alphafxcashback.com والخدمات المرتبطة به. باستخدامك للمنصة فإنك توافق على الممارسات الموضّحة أدناه.

٢. التعريفات

  • المنصة / الموقع: يقصد بها ألفا كاش باك ومواقعها وتطبيقاتها.
  • المستخدم: أي شخص يقوم بالتسجيل أو استخدام الخدمات.
  • الوسيط (Broker): شركة الوساطة المالية التي يتم فتح حساب التداول لديها.
  • الكاش باك: نسبة العمولة المستردة على كل لوت متداول.
  • البيانات الشخصية: أي معلومات تعرّف بك بشكل مباشر أو غير مباشر.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك لتحسين تجربتك.

٣. المعلومات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات الضرورية لتشغيل خدمات الكاش باك، احتساب العمولات، معالجة السحوبات، وحماية حسابك من الاحتيال.

المعلومات الشخصية

الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، الدولة، اللغة المفضّلة.

معلومات الحساب

البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، كلمة المرور المشفّرة، رقم الهاتف.

معلومات حساب التداول

رقم حساب التداول، اسم الوسيط، نوع الحساب، عملة الحساب، حجم اللوتات المتداولة.

معلومات الوسيط

الوسيط المختار، تاريخ فتح الحساب، حالة التحقق من الحساب لدى الوسيط.

معلومات الإحالة

رمز الإحالة، رابط الإحالة الخاص بك، بيانات المُحيل الذي جلبك (إن وجد).

معلومات الدفع

عنوان محفظة USDT (TRC20)، معرّف Bybit UID، وطريقة السحب المفضّلة.

معلومات الكاش باك

عدد اللوتات، القيمة المستردة، تاريخ الاحتساب، حالة الاعتماد.

معلومات السحب

سجلّ طلبات السحب، القيمة، الرسوم، هاش المعاملة (Transaction Hash).

معلومات الجهاز والمتصفح

نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار المتصفح، دقة الشاشة، اللغة.

عنوان IP

نستخدم عنوان IP لأغراض الأمان وكشف الاحتيال وتحديد الموقع الجغرافي بشكل تقريبي.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم كوكيز أساسية ووظيفية وتحليلية (تفاصيل كاملة في قسم سياسة الكوكيز).

التحليلات (Analytics)

بيانات الاستخدام، الصفحات المزارة، مدة الجلسة، مصدر الزيارة.

بيانات التسويق

تفضيلات النشرات البريدية، تفاعلك مع الرسائل والحملات الترويجية.

٤. كيف نستخدم معلوماتك

  • إنشاء وإدارة حسابك على المنصة.
  • احتساب الكاش باك وربطه بحساب التداول الصحيح.
  • معالجة طلبات السحب والتحويلات المالية.
  • التحقق من الهوية ومنع الاحتيال وغسل الأموال.
  • إرسال إشعارات النظام، تأكيدات البريد، وطلبات السحب.
  • تحسين تجربة المستخدم وتطوير الخدمات.
  • الرد على استفسارات الدعم الفني.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

٦. سياسة ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتزويدك بمحتوى مخصّص، ولك الحق في تعطيلها من إعدادات المتصفح مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف.

الكوكيز الأساسية (Essential)

ضرورية لعمل الموقع مثل جلسات تسجيل الدخول والأمان — لا يمكن تعطيلها.

الكوكيز الوظيفية (Functional)

لحفظ تفضيلاتك مثل اللغة والوضع الليلي.

كوكيز التحليلات (Analytics)

لفهم كيفية استخدام الزوّار للموقع بشكل مجهول الهوية.

كوكيز الأداء (Performance)

لقياس سرعة الاستجابة وتحسين الأداء التقني.

كوكيز التسويق (Marketing)

لعرض إعلانات مخصّصة وقياس فعالية الحملات.

٧. الخدمات التابعة لأطراف ثالثة

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل المنصة، ونلزمهم بمعايير الخصوصية:

  • Google Analytics: تحليل حركة الزوّار.
  • Google Tag Manager: إدارة أكواد التتبّع.
  • Meta Pixel: قياس فعالية الحملات على منصات ميتا.
  • منصات التداول: استقبال بيانات اللوتات من الوسطاء الشركاء.
  • مزوّدو الدفع: USDT (TRC20) و Bybit لمعالجة السحوبات.
  • مزوّدو البريد: إرسال رسائل التحقق والإشعارات من نطاقنا الرسمي.
  • الخدمات السحابية: استضافة وقواعد بيانات بمعايير أمان عالية.

٨. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف، أبداً.

نشارك بيانات محدودة فقط في الحالات التالية:

  • مزوّدو الخدمات: للاستضافة، البريد، والدعم الفني.
  • السلطات القانونية: إذا طُلب منّا ذلك بأمر قضائي رسمي.
  • معالجو الدفع: لإتمام عمليات السحب فقط.
  • الوسطاء الشركاء: لربط حساب التداول واحتساب العمولات.

٩. أمان البيانات

  • تشفير SSL/TLS: تشفير كامل لجميع الاتصالات.
  • تشفير قواعد البيانات: تشفير البيانات الحساسة أثناء التخزين.
  • التحكم في الوصول: صلاحيات صارمة على مبدأ أقل الامتيازات.
  • جدار حماية (Firewall): حماية البنية التحتية من الهجمات.
  • مصادقة آمنة: كلمات مرور مشفّرة (bcrypt/argon2) وتحقق ثنائي.
  • نسخ احتياطية: نسخ منتظمة ومشفّرة قابلة للاسترجاع.
  • المراقبة (Monitoring): مراقبة على مدار الساعة للأنشطة المشبوهة.
  • منع الاحتيال: أنظمة كشف ذكية للحسابات الوهمية والتداول غير المشروع.

١٠. الاحتفاظ بالبيانات

  • بيانات الحساب: طوال فترة نشاط الحساب + سنتين بعد الإغلاق للأغراض القانونية.
  • سجلّات الكاش باك والسحوبات: 5 سنوات وفقاً للمعايير المحاسبية.
  • بيانات التسويق: حتى إلغاء اشتراكك.
  • سجلّات الأمان و IP: 12 شهراً لأغراض التحقيق ومنع الاحتيال.

١١. حقوق المستخدم

  • حق الوصول: طلب نسخة من بياناتك.
  • حق التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة.
  • حق الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك.
  • حق تقييد المعالجة: إيقاف معالجة بعض البيانات مؤقتاً.
  • حق الاعتراض: رفض معالجة بياناتك لأغراض معيّنة.
  • حق نقل البيانات: استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل.
  • حق سحب الموافقة: في أي وقت دون التأثير على المعالجة السابقة.

١٢. النقل الدولي للبيانات

قد يتم نقل بياناتك إلى خوادم موجودة خارج بلد إقامتك، ونضمن حمايتها من خلال بنود تعاقدية قياسية (Standard Contractual Clauses) ومعايير حماية معادلة لتلك المعمول بها في بلدك.

١٣. خصوصية الأطفال

منصتنا مخصّصة للبالغين (١٨ سنة فأكثر). لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد، وفي حال اكتشاف ذلك سيتم حذف الحساب فوراً.

١٤. الاتصالات التسويقية

نرسل رسائل تسويقية فقط بعد موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في أسفل كل رسالة أو من إعدادات حسابك.

١٥. خصوصية برنامج الكاش باك

يتم احتساب الكاش باك تلقائياً بناءً على تقارير اللوتات المستلمة من الوسيط الشريك عبر قنوات آمنة. لا نطّلع على أرصدة تداولك، صفقاتك المفتوحة، أو استراتيجياتك. يتم تسجيل الإحالات وسحوبات الأرباح ضمن سجلّات مشفّرة داخل المنصة.

١٦. خصوصية برنامج التسويق بالعمولة

نستخدم رمز إحالة فريد لكل مسوّق وربطه بحسابات المستخدمين الذين انضموا عبر رابطه. لا نشارك بيانات المُحال إليهم مع المسوّق، فقط ملخّص إحصائي للعمولات المستحقة.

١٧. خصوصية حساب التداول

نحن لا نطلب أبداً كلمات مرور حسابات التداول (Master Password) لدى الوسيط.

نكتفي برقم الحساب لربطه بنظام التقارير. أي طلب لكلمة مرور التداول يُعدّ محاولة احتيال يجب الإبلاغ عنها فوراً على help@alphafxcashback.com.

١٨. خصوصية الدفع والسحب

عناوين محفظة USDT ومعرّفات Bybit تُخزَّن مشفّرة وتُستخدم حصراً لإتمام عمليات السحب. نعرض سجلّ السحوبات مع هاش المعاملة (Transaction Hash) للتحقق الشفّاف من كل عملية.

١٩. الإخطار بخرق البيانات

في حال حدوث أي خرق أمني قد يؤثر على بياناتك، سنقوم بإبلاغك خلال ٧٢ ساعة عبر البريد الإلكتروني وسنعلن عن الإجراءات المتّخذة لمعالجة الحادث وحماية حسابك.

٢٠. تعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التطوّرات القانونية أو التقنية. سيتم إشعارك بالتحديثات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة، ويُعدّ استمرار استخدامك للخدمة موافقةً على النسخة المحدَّثة.